Termeni și Condiții
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor FreshSync și definesc relația dintre noi și clienții noștri în cadrul serviciilor de nutriție și wellness.
Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea serviciilor FreshSync, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legați de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor noastre, inclusiv vizitatorilor site-ului web, clienților actuali și potențiali, precum și tuturor persoanelor care accesează sau utilizează serviciile noastre.
Descrierea Serviciilor
Servicii de Planificare Nutrițională
FreshSync oferă servicii de consiliere nutrițională și planificare alimentară personalizată, special adaptate pentru persoanele mature. Serviciile noastre includ crearea de meniuri personalizate, consultanță nutrițională și programe de wellness.
Limitări ale Serviciilor
Serviciile noastre sunt orientate spre educație nutrițională și susținerea unui stil de viață sănătos. Nu oferim tratament medical și nu înlocuim sfaturile medicale profesionale. Pentru probleme de sănătate specifice, vă recomandăm să consultați un medic specialist.
Personalizare și Adaptare
Toate planurile noastre sunt create pe baza informațiilor pe care ni le furnizați. Acuratețea și eficiența recomandărilor noastre depinde de completitudinea și exactitatea informațiilor primite de la dumneavoastră.
Obligațiile Clientului
Furnizarea de Informații Corecte
Vă angajați să furnizați informații complete, exacte și actualizate despre starea dumneavoastră de sănătate, obiceiurile alimentare și orice condiții medicale relevante. Orice omisiune sau informație incorectă poate afecta calitatea serviciilor oferite.
Urmărirea Recomandărilor
Pentru a obține rezultatele dorite, este important să urmați recomandările noastre cu consecvență. Înțelegem că adaptarea poate dura timp și suntem aici să vă sprijinim pe parcursul acestui proces.
Comunicarea Deschisă
Vă încurajăm să ne informați despre orice modificări în starea dumneavoastră de sănătate, preferințele alimentare sau circumstanțele personale care ar putea afecta planul nutritional.
Consultarea Medicală
Vă angajați să consultați un medic înainte de a începe orice program nutritional, special dacă aveți condiții medicale preexistente sau luați medicamente.
Plăți și Facturare
Prețuri și Taxe
Prețurile pentru serviciile noastre sunt exprimate în Lei română (RON) și sunt afișate clar pe site-ul nostru. Toate prețurile includ TVA-ul aplicabil conform legislației în vigoare.
Modalități de Plată
Acceptăm diverse modalități de plată pentru confortul dumneavoastră. Plățile se efectuează în avans pentru serviciile contractate, conform acordului stabilit la începutul colaborării.
Politica de Rambursare
Înțelegem că circumstanțele se pot schimba. Oferim politici flexibile de rambursare pentru serviciile neprestate, în funcție de situația specifică și termenele de preaviz. Vă rugăm să ne contactați pentru detalii specifice.
Modificarea Prețurilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile serviciilor noastre cu un preaviz de minimum 30 de zile. Modificările nu afectează serviciile deja contractate și plătite.
Anulări și Modificări
Anularea Consultațiilor
Consultațiile pot fi anulate sau reprogramate cu minimum 24 de ore înainte de ora stabilită, fără penalizări. Anulările cu preaviz mai mic de 24 de ore pot fi supuse unei taxe de anulare.
Modificarea Planurilor
Planurile nutriționale pot fi ajustate în funcție de evoluția dumneavoastră și de schimbările în preferințe. Aceste modificări fac parte din serviciul nostru de susținere continuă.
Încetarea Colaborării
Atât clientul, cât și FreshSync pot înceta colaborarea cu un preaviz de 14 zile. În cazul încetării, se vor presta doar serviciile pentru perioada deja plătită.
Limitarea Responsabilității
Serviciile FreshSync sunt de natură educațională și de susținere a unui stil de viață sănătos. Nu suntem responsabili pentru rezultatele specifice în domeniul sănătății, deoarece acestea depind de mulți factori individuali și de respectarea recomandărilor.
Nu garantăm rezultate specifice precum reducerea în greutate sau îmbunătățiri ale stării de sănătate, deoarece răspunsul individual la programele de nutriție variază considerabil de la o persoană la alta.
Responsabilitatea noastră se limitează la furnizarea de consiliere nutrițională profesională și planuri alimentare bazate pe informațiile pe care ni le furnizați și pe standardele profesionale din domeniu.
În nicio circumstanță, FreshSync nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, speciale sau consecințiale rezultate din utilizarea serviciilor noastre.
Proprietate Intelectuală
Drepturi de Autor
Toate materialele create de FreshSync, inclusiv planurile nutriționale, ghidurile alimentare și metodologiile noastre, sunt protejate de drepturile de autor și rămân proprietatea noastră exclusivă.
Utilizare Personală
Materialele furnizate în cadrul serviciilor noastre sunt destinate exclusiv utilizării personale și nu pot fi reproduse, distribuite sau utilizate în scopuri comerciale fără acordul nostru scris.
Marca și Logo
Numele "FreshSync" și toate elementele vizuale asociate sunt mărci protejate. Utilizarea acestora fără autorizație este strict interzisă.
Forță Majoră
FreshSync nu va fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale din cauza evenimentelor de forță majoră, inclusiv dar nu limitat la calamități naturale, pandemii, modificări legislative sau alte evenimente în afara controlului nostru.
În astfel de situații, ne vom strădui să vă informăm prompt și să găsim soluții alternative pentru continuarea serviciilor sau pentru reprogramarea acestora.
Modificarea Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă.
Orice modificări vor fi comunicate clienților existenți cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor noastre după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
Versiunea actualizată va fi întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru web, cu indicarea datei ultimei modificări.
Contact și Suport
Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții sau pentru clarificări privind serviciile noastre, vă încurajăm să ne contactați.
Echipa noastră este dedicată să vă ofere răspunsuri clare și să vă ajute să înțelegeți toate aspectele colaborării cu FreshSync.
Pentru întrebări despre termeni și condiții, vă rugăm să utilizați formularul de contact de pe pagina principală a site-ului nostru.
Aveți Întrebări Despre Termenii Noștri?
Suntem disponibili să vă explicăm orice aspect al termenilor și condițiilor noastre.
Contactați-ne pentru Clarificări